Política de Privacidade — Bella Sofi Ateliê
A Bella Sofi Ateliê (“nós”, “nosso”, “empresa”) valoriza a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento das informações dos nossos clientes, visitantes e usuários do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política.
1. Informações que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
Nome completo
Telefone
Endereço (quando necessário para entrega)
Informações enviadas voluntariamente em formulários de contato ou cadastro
1.2. Dados coletados automaticamente
Endereço IP
Tipo de dispositivo
Navegador utilizado
Cookies e dados de navegação
Páginas visitadas no site
2. Como utilizamos seus dados
Seus dados são utilizados para:
Processar pedidos e realizar entregas
Enviar confirmações, atualizações e informações sobre compras
Entrar em contato em caso de dúvidas ou suporte
Enviar promoções, novidades e conteúdos (quando autorizado)
Melhorar a navegação e experiência no site
Análises internas e otimização dos nossos serviços
3. Compartilhamento de dados
A Bella Sofi Ateliê não vende e não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
Processamento de pagamentos
Entregas (transportadoras e serviços logísticos)
Serviços de hospedagem ou manutenção do site
Cumprimento de obrigações legais
Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Eles servem para:
Lembrar suas preferências
Entender como você navega
Personalizar conteúdos e ofertas
Analisar métricas e tráfego
Você pode desativar cookies no seu navegador a qualquer momento.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, incluindo:
Criptografia
Certificado SSL
Controle de acesso
Monitoramento e prevenção de uso indevido
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para garantir a melhor proteção possível.
6. Direitos do titular de dados (LGPD)
Você tem o direito de:
Acessar seus dados
Corrigir informações incompletas ou incorretas
Solicitar exclusão dos dados
Revogar consentimentos
Solicitar a portabilidade dos dados
Saber com quem seus dados são compartilhados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
7. Retenção dos dados
Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para:
Finalizar transações
Cumprir obrigações legais
Garantir suporte pós-venda
Atender aos propósitos descritos nesta Política
8. Alterações nesta Política
A Bella Sofi Ateliê pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou informações sobre esta Política, entre em contato:
